SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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男仕美妝品銷情看俏

Click: Time:2013-08-26 00:00:00

「韓國花美男」這稱譽巳不僅屬於美男子了只要是愛美重視儀容的也可被稱為花美男。俊朗面孔、健碩身材也不一定是演藝人走紅的必要條件。以一曲Gangnam Style走紅全球的Psy足已說明命運才是最重要, Psy親自設計包裝及巿場推廣的男仕護膚品牌Energy Factory, 於韓國第一個月推出已銷售了200,000而且這品牌巳受全球美容業關注。 韓國男仕愛美眾所皆知五月我受邀參與的韓國忠州美容展所見不少男校安排中學生入場觀摩經我明查暗訪下原來韓國有些中學可接受男學生作輕描淡寫的化妝去上學的最普遍是描繪眼線和塗抹唇膏。怪不知場外負責駐守的一群警察哥哥也按襟不住入內試用美容產品若然在香港發生一定成為頭條大新聞誰說韓國是封建保守的國家港男化妝出街肯定受人非議但韓男化妝會被視為時尚表現啊!  來自歐洲的統計, 2012年韓國男仕美容品消費是佔了全球巿場的21%, 韓男愛美不會令人感意外但原來丹麥的男仕護膚品巿場的熱度相比起愛美民俗有過之而無不及, 2012年以人均消費計算比韓男更高啊不少品牌巳預告男仕BB Cream將會陸續誕生全球美容業就更熱烘烘了。

男仕美妝品銷情看俏
「韓國花美男」這稱譽巳不僅屬於美男子了, 只要是愛美, 重視儀容的, 也可被稱為花美男。俊朗面孔、健碩身材也不一定是演藝人走紅的必要條件。以一曲Gangnam 
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