SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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罐頭中的極品

Click: Time:2019-02-17 00:00:00


我是一個好現實的人,過時過節會問長輩們需要甚麼,然後就送他們所喜歡及需要的。送給老友記的禮物最重要是實際,最實際當然是利市,但老人家捨不得花錢,慳埋又是封利市給別人。索性送他們所要求的禮物較實際,當然十卡鑽石我肯定負擔不來;請去旅行,又擔心他們太辛苦;那些麻將枱呀、名牌手袋也全無意義。

最實際的是帶他們去大型超級市場瘋狂購物一番。我第一次offer老友記這個建議時,他們表現得相當興奮,在超市內把最大號洗衣液、米、牙膏、廁紙、雞精、煑食油、甚至白花油都取半打,這都是日常的必需品啊!看到他們推着超市的購物車搶購得好爽、好忘形、好盡情,令我想起電視的遊戲節目,但我沒有給他們時間限制啊!還有甚麼比這樣送禮更實際?大部分老友記都是知慳識儉的,不用格價的瘋狂購物,令他們盡興地滿載而歸是一個很好的體驗。

在超市裏最常買給朋友的禮物是罐頭沙甸魚。好多人知道我不懂煮食,就告訴我︰「別吃罐頭,無益呀!」我不清楚其他罐頭,但罐頭沙甸魚肯定是有益的,甚至其鈣質含量比新鮮沙甸魚還要高,原因是罐頭儲藏期間魚骨變為溶解物,令魚肉中含鈣量大大增加,而且無牙都可以食,最啱老友記。罐頭沙甸魚含豐富鈣質正是老友記所需的。

10月3日,新聞報道提及有熱心魚販擔心長者無魚吃,在屯門街市外45分鐘免費派了1,000條魚給長者過中秋,抵讚!魚所含的蛋白質比牛、豬及雞肉都高,又易被人體吸收。沙甸魚、三文魚和吞拿魚都含豐富不飽和脂肪酸,日本人瑞長壽之謎與多吃魚有關。

Publish: SkyPost Oct 6.2017


罐頭中的極品
罐頭中的極品by Admin on February 17, 2019 in Uncategorized我是一個好現實的人,過時過節會問長輩們需要甚麼,然後就送
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