SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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水質對皮膚有大影響

Click: Time:2019-02-17 00:00:00


好多人只着眼所使用的潔膚液,而忽視了水質。潔膚液能否潔淨肌膚?會否引起皮膚出現不適感?其實不少敏感和刺激感的反應,是源自你正使用的潔膚液跟水質不能相互協調有關。

首先,自來水有軟、硬之分,使用上軟水是對髮膚較有利。硬水含鈣鹽、鎂鹽,會使本身膚質敏感的人,更容易引起敏感反應。雖然香港的自來水屬軟水,不少講究的美容院還是用蒸餾水替顧客洗面及應付一切美容程序的。

水質對肌膚的影響有多大?硬水有多討厭?只有曾在硬水環境生活過的人才了解吧!當我在美國生活時,由於自來水是硬水,皮膚在沐浴後都好乾燥,我曾買下各大品牌的過濾器裝罝在水龍頭上,但幫助不大。我也曾考慮買蒸餾水來洗髮、洗面和洗澡,但成本實在太貴。因此,我的皮膚飽受硬水刺激而變得過敏,由於沐浴時水龍頭都向下對着我肩背沖水,所以,我背部便首當其衝不斷受硬水衝擊而變得又紅又癢。我不得不放棄梳馬尾,因髮尾接觸背部會更加紅癢;連衣服裏的嘜頭輕觸背部肌膚也承受不了,我更要把所有衣服上的嘜頭也剪掉。結果,我索性把水煮沸,但這方法真的造成生活上極大的不便。

不過,我後來才知道,如果硬水含鈣碳酸鹽或重碳酸鹽是可把水煮沸而變軟水,但若含鎂硫化物或鹽化物的話,是屬於永久性硬水,連煮沸也沒有幫助。(待續)


水質對皮膚有大影響
水質對皮膚有大影響by Admin on February 17, 2019 in my beauty好多人只着眼所使用的潔膚液,而忽視了水質。潔膚液能否潔淨肌
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