SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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皮脂是皮膚的補品

Click: Time:2016-06-27 00:00:00

天氣日漸回暖,皮脂分泌開始加劇,香港屬亞熱帶氣候,但真正油性膚質的人很少,香港人普遍都是混合性膚質。
許多人抗拒「油脂」,但別把皮膚分泌的油脂跟其他油脂相提並論。皮脂一點也不討厭,而且這種油脂是皮膚所必須的,使用護膚品的最主要目的,就是替代皮脂腺分泌不足的油脂啊!我們每天洗面的目的,不單要清除面上的污垢,洗面時的動作同時可以促進新皮脂的產生,而促進皮脂分泌是健康皮膚的必要條件。
皮膚上的油脂是由位於皮下毛穴的皮脂腺分泌的,每個毛穴可有多過一個皮脂腺,皮脂透過毛管到達皮膚表面,但其油脂濃度很低,是呈水狀並且不凝固,擴散力好強,只要皮脂腺活躍,幾分鐘皮脂已可薄薄地覆蓋全面。這層皮脂膜與角質結合會形成保護層,有防止皮膚乾燥、抑制細菌及降低皮膚表面溫度的作用。

之所以我不厭其煩地提醒大家,別用去污力強的潔膚劑,尤其是有SLS和SLSE等sulfate成分的,它們會令角質之間的脂質也一併被清洗掉,是極傷皮膚的,長年累月之下皮膚會失去自我保護能力。
當一位皮膚正處於黃金肌階段的少女,每當她的皮膚受到挑戰,即使錯用一些保養品或受外來化學或物理性刺激,皮膚會迅速自我調節,可能表面上好快回復正常。但一切皮膚所經歷過的傷害,其實是累積在肌膚裏的,也是決定了一個人衰老步伐是快還是慢,所以年輕時就要善待自己的肌膚。
好想跟大家分享一個喜訊,我用13個月時間製作,不含sulfate、排除一切刺激皮膚的Skin-friendly潔膚乳,已正式登陸全綫Log-On啦!如果暑假要外遊,記得帶上我的潔膚乳,因為它能抵銷硬水可能造成的刺激及乾燥,無論你去到哪裏,期望它都能守護着你的肌膚。


皮脂是皮膚的補品
天氣日漸回暖,皮脂分泌開始加劇,香港屬亞熱帶氣候,但真正油性膚質的人很少,香港人普遍都是混合性膚質。許多人抗拒「油脂」,但別把皮膚分泌的油脂跟其他油脂相提並論。
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