SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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阿彌陀佛

Click: Time:2019-02-19 00:00:00


好多人都控制不了自己的雜念,我連每日唸佛經都有好多雜念。但當自己都知道有雜念的話,即是自己察覺得到,證明也曾有一點專注的時間。專注是需要練習的,減少雜念首先不要回想剛發生的事,要專注眼前的事物。禪中所謂「活在當下」就是面對此時此刻的際遇,接受現實。的確,說時容易做時難,我的腦袋總是魂遊四海,懊惱過去,苦惱將來。

我從一次參加佛光山法會中得來的經驗,想出了一個學習「活在當下」的方法。每次午齋,大禮堂內有超過2,700名信徒排排坐一起吃飯。法師吩咐我們不可翹腳坐、不可說話,只專心吃飯,不要浪費食物。信徒們很自律,沒有人說過半句,但因為人數實在太多,用筷子進食時或放下湯碗在枱上,仍是有聲響的,因此法師不斷重複說:「拜託各位菩薩,要拿起飯碗食飯。我們有足夠飯菜,要增添食物的話,把飯碗輕輕地放在桌邊,義工菩薩就會給你增添飯菜了。謹記要管好自己,不要製造聲響,騷擾他人。」

認識我的人都知道,每天我最開心的時間就是吃飯,當時我很擔心自己吃得太忘形,筷子可能會太大力觸碰到飯碗碟而產生聲音,加上我不太懂使用具一定重量的圓形鐵筷,因此我在腦海中不斷提醒自己,進食期間每一個動作也要放慢、要小心翼翼,像在模仿太空人的行為一樣。我發現當我專注每一個甚至極微細的動作時,此刻我感到自己真的活在當下了。所以要鍛練活在當下,就由用餐開始吧!

我竟然從吃飯中領悟到活在當下這個竅門,那一刻真的很激動啊!激動使身體不由自主地發出了一連串聲響,我還以為神不知鬼不覺,怎料鄰座老菩薩的面容已由觀世音變了阿修羅。我被嚇得嘴裏不自覺吐出了一句:阿彌陀佛!老菩薩一瞬間就又變回觀世音了,一句「阿彌陀佛」真是佛法無邊啊!


阿彌陀佛
阿彌陀佛by Admin on February 19, 2019 in my thoughts好多人都控制不了自己的雜念,我連每日唸佛經都有好多雜念。但當自己
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