SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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基因決定命運

Click: Time:2013-06-10 00:00:00

今年香港最令人氣憤的頭條新聞, 莫過於是那位怨父母生得他太矮, 結識不到異性, 而殺害雙親的人魔。人類行為不受天性規範, 環境和生活經驗都能決定一個人的行為。佛家云「如是因, 如是果」, 我沒有特別的慧根, 但也能推斷這位人魔所種的是怎麼樣的果? 究竟是人主宰命運? 還是命運主宰人?

我們小時候都對未來充滿憧憬和好奇, 曾經好無聊地去見相士, 希望得到高人指點迷津, 能好好把握自己的未來。我曾經問過一位鐵板神算︰「若人的命運早已由上天決定, 不就是不公平嗎? 我們又可否扭轉命運呢?」 正如他所說, 世上那麼多天生殘缺的人, 也有些人含著金鎖匙來到這世界, 這又是公平嗎? 人的命運有如一個旅程, 到達每一個人生段落早已是定數, 但所採用那條路線去行走, 還是自己決定。可能某些路途較崎嶇會行走得份外艱辛, 你可用自己的智慧去行得輕鬆點, 去減低痛苦, 但始終人生的地圖是不能改變的。聽起來做人很無奈, 但人在年輕時, 總有一份無知的自信, 「命運在我手」的信念堅定不移。無論我們有什麼宗教信仰,只要行了人生一半路途, 也會感受到一切是冥冥中有安排的, 做人要全力以赴, 之後就只能隨遇而安。

看過一些關於基因的資料, 解釋一個人自出娘胎的一刻, 身體已有一個極限, 所以有些人起居飲食好正常, 但卻無故患上惡疾, 都與基因扯上關係。我們體內有致病基因, 也有抗病基因, 以精神病遺傳為例, 保持內心喜悅, 避免壓力大的工作, 也可減低致病基因成功啟動的機會。 許多人無法改變遺傳的宿命, 但人相比起其他動物是較獨特的, 因為人相當受制於文化。雖然基因決定了我們的生理機能, 但健康不好也不能完全歸咎基因, 因為有太多與遺傳無關的要素是扮演著重要角色的, 例如, 環境因素所包含的教育程度、環境污染中的毒素、社經狀態、醫療設施、文化、飲食及壓力等也可成為疾病肇因, 所以要檢視及調整自己所接觸的環境因子是好重要。來自遺傳基因而無法改變的因素, 包括身高、膚色、臉部特徵。 美國曾做過一項研究,發現外貌具吸引力的父母都會生下較具吸引力的孩子, 並且頭胎生女孩的機率較大, 我絕對相信。環顧四周靚女隨處可見, 俊男卻寥寥可數, 究竟源自美麗基因,還是化妝普及? 但不知何解,女兒總是不及母親的出眾, 不要忘記我們的23對染色體, 分別來自父母各一半的。 美女會考慮男性的財政能力、教育程度及社會地位等因素比樣貌重要, 也因此我們對美女與野獸的組合都不感稀奇。 雖然「身體髮膚, 受諸父母」, 但最終是人見人愛? 還是面目可憎? 還是要靠自己的。
Published: Cosmopolitan-HK


基因決定命運
今年香港最令人氣憤的頭條新聞, 莫過於是那位怨父母生得他太矮, 結識不到異性, 而殺害雙親的人魔。人類行為不受天性規範, 環境和生活經驗都能決定一個人的行為。佛
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