SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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能人所不能,只有香港人!

Click: Time:2017-10-01 00:00:00


寫了幾篇關於雞蛋的營養價值。許多人知道我愛吃蛋,就來跟我說︰「你知道佐敦道有間『澳洲牛奶公司』好有名嗎?」我怎可能不知,小學三年班已在那裏吃過早餐才上學的。我還在97回歸前向澳牛的二哥建議賣給我經營,那時他說做到意興闌珊,因太多客人投訴伙計,而伙計又屢勸不改,他說要連物業一起賣才考慮。

我吃蛋很奄尖,不能太熟因太滯,會連晚上也沒胃口;但又不能太生、不容易消化。伙計嫌煩,但我遠道而來吃蛋治,有些知道我嘴刁的伙計會等到煮啱我心水的才拿來給我。今時今日我炒蛋肯定叻過「澳牛」那班大帝,炒出來的蛋用好少油也可炒出金黃色。

炒蛋技術從小學生時代被鍛練出來,幾乎每天放學阿媽忙於攻打四方城,就叫我自己炒冷飯吃,但只批准我用一隻雞蛋。每當我炒炒下,六嬸又話趕開枱未食晏,梁太又話懶煮,我還要煮埋兩個細佬嗰份,一隻雞蛋炒七人飯?我小時候好聽話,照辦煮碗就拿起鑊剷。

有留意最近的新聞嗎?有無搞錯,180方呎公屋可間兩間房?有乜出奇,一家六口生活於百多呎板間房也大有人在,香港人能屈能伸嘛!往往條件及資源局限令我們產生才智去化解困局,最重要是看出它的另一視野,並善用它來克服匱乏。

其實只要有足夠的油去炒冷飯,而僅有的一隻雞蛋分布均勻,即使炒完後大盤飯稀釋了雞蛋,即使連雞蛋粒也看不見,只要有蛋香味,再加蔥花,味道就夠好了!炒出來個個吃得津津有味。因為太好味,還頭痛有人要添食。任何的本領或智慧都是困難中迫出來的,所以我從不排斥或畏懼任何困難。能人所不能,只有香港人!


能人所不能,只有香港人!
能人所不能,只有香港人!by Angela on October 1, 2017 in my beauty寫了幾篇關於雞蛋的營養價值。許多人知道我愛吃蛋,就來跟
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