SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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女性比男性較長壽?

Click: Time:2013-06-28 00:00:00

 最近報章的一段報導︰日本研究發現女人平均都比男人長壽。我不感到意外, 其實相關研究, 多個國家也曾經做過, 而且結論都是一樣。

研究的重點都集中於女性比男性多一個X染色體,可以防止另一個X染色體發生基因突變有關,男性缺乏類似保護,所以罹患血友病等X染色體突變導致的疾病的機會較高。

從先天或後天的角度去考慮, 女人比男人長壽是不難理解的。從研究發現西方國家婦女比男性平均長壽五年, 我就夠膽推斷中國女性不止五年。相比起洋婦, 中國婦女都有一份獨特的能耐, 這份能耐是由中國傳統文化孕育出來的, 中國人根深蒂固的重男輕女, 男尊女卑觀念, 令中國女性自小已有鍛煉成為忍者的本領。自己要三從四德, 卻要忍受男人三妻四妾, 中國女人忍耐力好驚人。 

女性天生體力不及男性, 尤其是膝蓋關節及韌帶都比男性柔軟, 名副其實「容易受傷的女人」的緣故, 卻是使女性比男性長壽的其中一個原因。 由於各人身體已有一個既定的極限, 加上男性身體機制比女性是容易耗盡的, 即使做著和男性同樣的事情, 但過程中所消耗的熱量卻比男性少, 身體本身的新陳代謝及基礎代謝也是女性較少, 女性的身體機能是不會過度耗盡的, 經常處於「有所保留」的狀態。 正因為代謝基礎慢的緣故, 也可解釋為何女性比男性減肥較困難的原因。

最早提倡慢跑的美國人, 最終是慢跑期間心臟病發暴斃的。常有運動中猝死的個案, 令人懷疑運動是好是壞? 好多男人比女人更愛劇烈運動, 甚至以劇烈運動來考驗自己的體格及能力。但謹記一點︰運動可加強氣血循環, 但也在耗損氣血啊。運動要適可而止, 量力而為啊!

我對於社會學家認為社會對男人的期望較高, 對男人造成巨大壓力是男人不及女人長壽的說法不表贊同。現今女性所承受的壓力比男性更沉重, 以職場為例,不單要有本事力壓群雄, 更要豔壓群芳。 的確壓力可造成疾病, 死於心臟病和自殺的都以男人居多, 女性可以長壽的其中一個優勢是雌激素的保護作用, 例如患心臟病的機率較低, 都與雌激素相關, 因為雌激素對減少不良膽固醇可起作用, 卻能使良性膽固醇具增加功能。由於雌激素對膽固醇具影響作用, 女性的良性膽固醇比男性多, 患上心肌梗塞的比率比男性低好多。女性長壽的另一個原因是女性荷爾蒙容易形成免疫, 患病也較快痊癒。而睪丸激素就對免疫系統有抑制作用。

Published: Cosmopolitan-HK


女性比男性較長壽?
最近報章的一段報導︰日本研究發現女人平均都比男人長壽。我不感到意外, 其實相關研究, 多個國家也曾經做過, 而且結論都是一樣。研究的重點都集中於女性比男性多一個
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