SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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有利肌膚的美國城巿

Click: Time:2013-10-20 00:00:00

南加州大學皮膚病學教授根據生活於美國不同城巿居民的調查, 發現環境和氣候對居民的肌膚好壞有一定的影響。調查依據各地區的皮膚醫生的人均比率、皮膚癌發病率、氣候因素及健康生活方式作指引挑選出美國五大對皮膚最有利的城巿:

1) Portland波特蘭當地是屬無污染的環境吸煙人口不斷下降加上當地人注重健康飲食愛好運動而且對防曬意識很強。

2) San Francisco三藩巿以人均計算皮膚癌死亡率、以及tanning bed數字都低皮膚科醫生人數相對較高。當地每天也大霧但不改居民的防曬意識。

3) Seattle西雅圖雖然當地早上都有大霧但天晴時段也佔47%, 紫外光就顯得更強烈曬傷率頗高幸好醫療設施好完善當地營養醫藥方面教育好普及所以影響了當地生活的人追求健康生活的習慣。

4) Chicago芝加哥是全美國擁有最多美容專師的城巿更有五間最著名培育皮膚科醫生的大學。

5) Baltimore巴爾的摩色素細胞癌發生率最低的城巿此地保健資源好豐富約翰霍普金斯大學和國立衛生研究院都設於此地。

我個人認為三藩巿並非如調查所示的有利皮膚的城巿三藩巿的自來水是硬水對皮膚已不利加上每天要經歷春、夏、秋、冬四季的氣候變化對皮膚的壓力可不少。這個調查是針對皮膚癌發病率及每個城巿所提供的醫療設備的人均比率來作標準。 論皮膚的質素最受氣候和飲食的影響。夏威爾有許多日本人曾有調查發現他們自日本移居夏威爾後膚質明顯變差體重上升跟他們改變了飲食習慣有直接關係。韓國年青一代的膚質也有轉差的現象受西方文化影響進食太多西式快餐加上經濟改善現今韓國人比從前吃肉類多很多所以年青人都比以前的體胖。香港存在空氣污染問題但從另一角度而言就是因污染及高樓大廈的阻擋大大減弱了紫外光的勢力。香港的自來水是軟水是有利髮膚的避免了硬水混合美容品的化學物質可引伸的潛在問題。


有利肌膚的美國城巿
南加州大學皮膚病學教授根據生活於美國不同城巿居民的調查, 發現環境和氣候對居民的肌膚好壞有一定的影響。調查依據各地區的皮膚醫生的人均比率、皮膚癌發病率、氣候因素
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