SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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價值再生

Click: Time:2017-10-01 00:00:00


整整十年,我租了一個大儲存櫃,內有六個大書架和不常用的衣物、家具,也包括很多別人送我的紀念品。每當我回到美國打開儲存櫃的大門,就有一種走進時光隧道似的感覺。

眼前的物件背後都有故事,不少往事回憶湧上心頭,它們曾在我生命裏佔據了一些時光,每件物品都跟自己有感情。那些家具曾是我生活的好夥伴,所以如何簡約生活還是捨不得丟棄掉,但事實上這些東西又造成我很大的負擔。於是我索性把自己已用不着的物品,例如手袋、窗簾布和飾物等,送給有需要的朋友。自己的舊愛可以成為別人的新歡,是好有意思的事。

我最積極的是把已不再完美的物件,透過改造或轉換成有價值又實用的東西,例如床笠變作梳化套、舊枕頭袋用作洗衣袋等,既環保又可避免浪費,何樂而不為?

我習慣物盡其用,我的家不是金碧輝煌,卻是創意非常的。我享受把那些紅酒木箱經沙紙打磨後,用水布清潔,再用日本啞光漆塗上保護防潮,然後把30多個木紅酒箱砌成書架或小桌。我甚至安裝了四個滾輪,方便移動,又堅固,搬屋時好方便。

如果你也想嘗試做木工的話,提提你,澳洲的紅酒商在製造木箱的過程中已做了滅蟲消毒,比其他國家的較為乾淨。


價值再生
價值再生by Angela on October 1, 2017 in my thoughts整整十年,我租了一個大儲存櫃,內有六個大書架和不常用的衣物、家具,
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