SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


图片展示

旅行的意義

Click: Time:2017-10-01 00:00:00


許多人旅行的目的是購物,所以引伸了許多所謂的「購物團」。年輕時購廉價機票,轉機時睡在候機室門外的地上,沒有半點委屈的感覺;每餐吃麥當勞,省住省吃,目的只為瘋狂購物。

曾經有一次在曼谷,我逛累了坐在Siam Square商場的椅子觀察周遭的人群,我看到很多人在營營役役地辛勤工作,而我自己卻在為購物而奔波勞碌,頓時一份失落感湧上心頭。自那時起我對旅行的意義有了另一番體會。

或許也因為旅遊的經驗豐富了,我由分秒必爭走難式的購物之旅(買下一大堆來自祖國製造的紀念品或根本用不着的東西),繼而進化為照着旅遊指南尋幽探秘的背囊友。每個景點都要留下腳印,每座城樓都要爬過才覺值回票價。我早已厭倦走馬看花的膚淺觀光行,已沒興趣拜訪名勝古迹很久了,旅遊雜誌歌頌的歷史文物和古堡,多年來還是老模樣。

值得追求的反而是能深入體驗生活、用心體會我所行經的世界,讓我靈魂獲得洗滌的旅遊。我從不愛刻意規劃行程,一切隨心所欲、率性而為、優悠自在就是遊人最大的樂趣。旅遊本身應是享受,但如果旅行比上班還疲累百倍的話,就有違旅遊的意義。

香港的生活已令我們透不過氣來,當快樂旅人的首要條件就是從容自在。我會選擇長時間留在一個地方,不用行色匆匆,切身處地融入當地人的社群,品味異國生活文化,我覺得這種旅遊形態才是真正的充實和豐富人生的。台灣著名作家三毛曾說︰「旅行真正的快樂不在於目的地,而在於它的過程。」


旅行的意義
旅行的意義by Angela on October 1, 2017 in my thoughts許多人旅行的目的是購物,所以引伸了許多所謂的「購物團」。年輕時購
Long by picture save/share
0
图片展示

© 2024 bymeimei. All Rights Reserved.

添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了