SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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新鮮雞蛋

Click: Time:2018-02-22 00:00:00


之前在專欄提及自己正在學習素食,馬上收到不少熱心讀者傳來素食譜,可惜我是一個只懂吃、不享受入廚的女人啊!回到美國,我仍舊只懂煮雞蛋。我最愛吃的是烚熟剝殼的雞蛋,這是最健康的吃法,也最方便。

在美國市場上,啡殼的比白殼的貴,因營養價值更高。而我較愛買大隻的雞蛋,其實大隻的是較美味,尤其是烚蛋,容易吃出雞蛋本身的新鮮味道。蛋愈大,殼的比例愈小,蛋的比例愈多,所以口感較佳。別以為買中蛋較便宜,大蛋價錢貴一點,但其實可吃的部分較多,是划算的。

別以為美國人常吃牛扒,近年美國人吃牛量少了很多,因為他們也意識到吃紅肉太多對健康不利,反而吃雞肉和雞蛋最多。美國市場上買到的雞蛋都好新鮮,如何得知呢?因我曾經問店員,為何打蛋後有些蛋白不是透明狀,部分是呈白色的?初時我以為是雞蛋變壞了,或是品種跟香港的不同,原來這是由於雞蛋太新鮮才會產生部分蛋白呈白濁色。因為剛生下來的蛋,含有一定程度的二氧化碳,會融入蛋白而變白色,要隨着時間過去才會呈現透明狀。雞蛋生出來才幾天,有可能蛋白仍有白濁色的。

此外,蛋黃飽滿鼓起的才是新鮮蛋,蛋黃愈高、愈厚就愈新鮮。若蛋黃、蛋白不成形,蛋黃平坦的就已不新鮮了。美國的雞蛋新鮮、味美,營養價值高。

美國雞的肉很厚,但無味,吃美國的雞就像吃擦紙膠一樣。我也戒吃雞兩個月了,因為學習吃素,近年吃蔬菜多了。其實雞蛋和蔬菜是最佳拍檔,因為蔬菜中的纖維能吸收膽固醇,能一併排出體外;再加上沙律中的調味都是植物油,含多元不飽和脂肪酸,也能降低血中的膽固醇啊。


新鮮雞蛋
新鮮雞蛋by Angela on February 22, 2018 in my beauty之前在專欄提及自己正在學習素食,馬上收到不少熱心讀者傳來素食譜,可
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