SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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舒解壓力的好方法

Click: Time:2016-05-02 00:00:00

我不善辭令, 自小愛寫日記, 愛把自己的心事用文字抒發出來, 我已習慣遇上不快事, 只要隨手一張紙, 一支筆, 我会不加思索, 不修飾文字, 便讓自己一鼓作氣地把負面情緒發洩在文字上, 這是一種很好的紓解壓力方法。
許多女人要用說話去紓解壓力, 當遇上煩惱總愛黏着閨蜜強要別人為自己分擔煩憂, 我從來沒有此習慣, 因為我仍未遇上一位可無所不談的閨蜜, 我常形容自己前生是超級花花公子, 所以今生沒有女人緣。更有一些蠢女人會選擇打拳擊來洩憤, 我就認為一把年紀無謂虐待自己, 手瘀脚瘀, 身心俱疲不是自討苦吃嗎? 這些都是擾人又費勁的手段, 還是把思緒用文字最快最直接的隨心所欲地寫下來。
小時候每當被同學欺負, 我便把發生的經過及感受用筆記錄下來, 然後把信放在爸爸的拖鞋裡, 晚歸的爸爸透過我的信了解我的日常生活, 我跟老爸從沒幾句, 但他要算在家裡最了解我的人。 有時文字比言語可能是更真摯的表達情感方法, 有些說話藏在心裡, 難以啟齒, 透過文字更能觸動人心。 我好感恩能自小找到書寫作為自我釋懷的療癒方法, 享受那一刻浮上心頭的想法或情感寫出來把心放空的感覺。
今天我的讀者已不唯獨是自己的老爸, 我曾經每天寫六個專欄, 最高紀錄是在「瑞麗雜誌」裡有四個專欄11頁字, 我不認為自己的文字優秀, 但總是認為一篇能打動人心的文章, 不是文筆, 而是作者善感的個性, 還以為在科技一日千里的今天, 「專欄作家」這個名詞已被Blogger博客所取代, 但就是人人都可寫可分享的年代, 報章媒體的文字才顯得更加可貴。三年後再重回睛報的懷抱是一種緣份, 我感恩能一直做着自己喜歡的事, 書寫是沒有時間和地域限制, 我享受獨自作業的自由, 從自由寫作中我期望有更多新的自我察覺跟大家分享!
Published: SkyPost


舒解壓力的好方法
我不善辭令, 自小愛寫日記, 愛把自己的心事用文字抒發出來, 我已習慣遇上不快事, 只要隨手一張紙, 一支筆, 我会不加思索, 不修飾文字, 便讓自己一鼓作氣地
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