SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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年輕人早衰的因由

Click: Time:2016-05-30 00:00:00

當我在Log On為自己研製的護膚品作推廣活動時,發現愛美的消費者大多是人云亦云,香港的美容巿場究竟有多少知識型消費者?或許愛美的人真是盲目的,許多已滿臉粉刺暗瘡的年輕少艾,在搶購補濕面膜;那些皮膚乾燥得像剛從撒哈拉沙漠回來的大嬸,在搜尋假睫毛;最多人搜尋的,是各式各樣的清潔工具及潔膚用品。曾有客人跟我說,懷疑自己患上強迫清潔症。
不少人以為自己在美容,其實他們正在自殘。

首先,巿場上那些所謂去角質的美容產品,根本在灌輸錯誤信息給愛美消費者,讓人們誤以為角質並不是好東西,務必除之而後快。那些磨砂膏、撕剝型的面膜,以至近年流行的洗面機,用以清理皮膚上的角質,還有各種宣稱去角質的海棉、紗布和手套。其實,我們的皮膚並沒有你想像中的骯髒,但卻是你想像不到的脆弱。即使你剛打完泥漿摔角,或剛卸除京劇化粧,也用不着大費周章,以各種惡劣手段去對付肌膚。

太積極去除角質是普遍年輕人的弊病,勉強除去角質片反而令角質層增厚,情況等同用磨砂板或浮石去摩擦後腳跟的硬皮,磨完後皮膚是變平滑了,但效果只是短暫的,但傷害卻是長遠的。皮膚具有自我保護能力,為了抵抗外來的刺激會增厚來防禦,結果角質層增厚,令肌膚含水量不能平均,造成皮膚粗糙。
過度去除角質的後遺症是皮膚失去防禦能力,容易敏感、乾燥,加速皮膚老化。皮膚的表皮底層不斷出現細胞分裂並向外移,皮膚表面不斷有新角質片,所以每天都保持最新狀態,尤其是年輕人皮膚角質代謝正處於巔峰狀態,老化的角質片會自動脫落,根本毋須刻意用各種手段去剝除老角質。空氣中也有好多老化角質,即使只用清水洗面,也可令角質脫落。

Published: SkyPost


年輕人早衰的因由
當我在Log On為自己研製的護膚品作推廣活動時,發現愛美的消費者大多是人云亦云,香港的美容巿場究竟有多少知識型消費者?或許愛美的人真是盲目的,許多已滿臉粉刺暗
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