SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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守護眼肌刻不容緩

Click: Time:2019-02-17 00:00:00


11月尾剛完成為期兩周宣傳活動,在最後一日推廣活動,有位顧客的皮膚非常靚,但有嚴重的眼袋和黑眼圈。原來她最近返夜班,且剛剛失戀,她說自己哭得天昏地暗,令眼袋及黑眼圈都跑了出來。好奇怪我身邊朋友都是如此形容自己大眼袋的成因,不少朋友都是第一次生育後就產生第一條魚尾紋,她們說是選擇自然分娩的紀念品。

無論眼袋、眼紋、黑眼圈或三角眼,一切都與眼部肌膚鬆弛有關,保護眼肌刻不容緩。尤其是天氣已開始乾燥,絕不能洗完面後不塗眼霜,讓本身脆弱的眼部肌膚坦蕩蕩暴露於空氣中,空氣會迅速把皮膚僅有的水份揮發掉,令原本皮脂和汗腺也不發達的眼部肌膚變得更加乾燥。保養肌膚最重要是不讓皮膚乾燥,好多人抗拒用眼霜,因為不少人誤解眼霜會令眼部產生油脂粒。

有油脂粒的產生,最主要原因是眼霜的油脂基礎製造欠佳。我對澳洲堅果籽油及摩洛哥堅果油情有獨鍾,因為它們所含的亞麻油酸跟皮膚的天然油脂最接近,所以對皮膚的親和度好高。我一直留意市場上以澳洲堅果籽油作成分的並不常見,因為它不太穩定且價錢貴,但這種油不但性質溫和,且能夠保護細胞膜及高度保濕。

我感謝研究團隊把所有我最愛的成分成功引入我的眼霜中,當我決定創立護膚品牌時,首個目的就是要研製最好的眼霜。我的研究團隊首次跟我見面已告訴我,全世界最少人用的護膚品就是眼霜,但無改變我的決心,我堅持要製造最好的眼霜,因我想讓大家知道人的衰老是由眼睛開始。我的眼霜口碑好好,好多行家都想試,但我從不送禮,如果你一直好想尋找優質眼霜,12月6-7日Log-On stores有VIP day,會員可有八折優惠!


守護眼肌刻不容緩
守護眼肌刻不容緩by Admin on February 17, 2019 in my beauty11月尾剛完成為期兩周宣傳活動,在最後一日推廣活動,有位顧客
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