SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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朋友如紅酒愈舊愈有價值

Click: Time:2019-02-19 00:00:00


過去幾年已開始了簡約生活,我家的傢俬不是二手的,就是用了十年以上的,反正新不及舊的好。我的皮包愈舊愈顯個性,木製傢俬愈舊愈有味道,皮和木上泛着一層光澤,是使用多年才能淬礪出來的。重質不重量,不單是物質上也包括朋友。物件和朋友也不斷用清減法,希望未來日子做人可以簡單一點。

人到中年已浪費不起時間,那些廢話一大堆、說話無句真的人我會敬而遠之,對人真誠、對自己真實是我的做人原則。我不想被那些虛情假意、矯揉造作的人虛耗我的光陰。

我常看到有些人是不甘寂寞的,終日愛活躍在人群當中,他們不知自己要甚麼,又想在別人身上找到自己,想得到別人的認同和支持。他們身邊有大群所謂的朋友,卻覺得只有自己孤單一人。朋友不是用來填補空虛的,在別人身上也無法找到真正的自己。吃喝玩樂、風花雪月的朋友可以多得很,但可以在傷心時願意做聆聽者,有需要幫忙時不用開口已伸出援手的朋友又有多少?

朋友跟皮具和木製品,甚至紅酒是一樣,是需要經過時間考驗和浸淫的,用時間和眼睛去認識一個人,遠比用耳朵好。

朋友也講求緣份,年紀漸長,朋友漸少,是自然不過的事。因閱歷多了懂得篩選,也因時間久了而日久見人心。每一個人都是自己生命的過客,無論他們在身邊的時間是長是短、友情是苦是甜,對於他們曾灌溉我的生命,我還是感激的。


朋友如紅酒愈舊愈有價值
朋友如紅酒愈舊愈有價值by Admin on February 19, 2019 in my thoughts過去幾年已開始了簡約生活,我家的傢俬不是二手的,就
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