SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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做自己的菩薩

Click: Time:2019-02-19 00:00:00


無論你是否佛教徒,有緣到高雄拜訪佛光山的話,別忘記到「普賢殿」——我最愛的清翠淨土。三面落地玻璃大窗,被外面綠油油的大樹圍繞,一陣陣山風正好洗滌我的塵勞。樹上蟲鳴鳥啼在安慰我的憂愁,一抹抹行雲在給我鼓勵打氣。這裏很有家的感覺——一個溫暖、平安和喜悅的地方。我愛獃在一角歇息,低頭聆聽自己的心……那裏有源源不絕的信徒帶着一顆顆期盼的心進來,他們都是要向菩薩傾訴沒完沒了的心事。此刻,我想到從前的自己。

凡人真是煩惱的人,人生是苦的、充滿挑戰的,總有源源不絕的難題要面對︰擔心學業成績、擔心出來社會的謀生能力、擔心工作不穩、擔心失去所擁有的、擔心健康,又擔心退休後生活沒保障……要擔心的可以很多很多,莫非人生所追求的就是煩惱?人生是無常的,要學習活在當下,不要為未發生的事擔心,不要折磨自己,損耗精神,虛耗體力,浪費時間,更不值得在虛擬的妄想中,讓憂慮磨滅自己的意志。

學佛是自我修行、自修自悟、自食其力。求菩薩幫忙,也要靠近自己;求菩薩學業進步、智慧增長,也不能不努力讀書。真正能夠幫助自己的,終歸是自己,這是很容易理解的。但人們都不能徹悟。或許是年長了,也或許是經歷多了。過去十年當我困苦時,我已不再煩人,也不煩菩薩,我叫自己要成為自己的菩薩。

任何困難最終只有自己可解決。即使朋友肯扶你一把,還是得靠自己的氣力和意志站起來,勉勵自己要藉着挫敗和困境去磨練意志,創造自己。佛菩薩是覺者,是智者,我們要參悟出每個困難中的真實意義和價值,啟發般若智慧,成為自己的菩薩。


做自己的菩薩
做自己的菩薩by Admin on February 19, 2019 in my thoughts無論你是否佛教徒,有緣到高雄拜訪佛光山的話,別忘記到「普賢殿
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