SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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不要過量使用沐浴露

Click: Time:2016-10-01 00:00:00

固體肥皂正日漸被巿場淘汰,美容業界估計未來五年肥皂便會在巿場上消失。肥皂在香港早已被淋浴露或梘液所取代,究竟是好還是壞?

梘液的最大優點是方便,但比肥皂更容易過量使用而令肌膚乾燥。無論洗手或沐浴,許多使用者都傾向使用過量,因為沒有人可以忍受自己髒污,急不及待要令肌膚回復乾淨,而梘液正是好幫手,所以許多人會肉緊地猛力按壓泵瓶,不知不覺取量過多,因而用多了。但最大問題是,沐浴露的瓶子容量愈大,所配備的泵也較大,換言之,每次按壓可擠出更多梘液。

為了方便及實惠,我們的浴室都是買大大瓶的沐浴露,所以泵口的輸出量也較多,生產商從商業角度而言,可以加快產品的周期當然是好事,但對我們的肌膚來說卻絕對不是好事。而且梘液大多含有强勁洗淨力的sulfate,即使標榜對肌膚溫和,或使用後皮膚有短暫柔滑感,也只是假象而已。
好多人仍迷信沐浴乳可提升皮膚的滋潤度。其實潔膚產品應以潔膚為目的,不要過分迷信廣告聲稱的護膚功效,清潔劑多多少少都會傷害肌膚,所以選擇不會造成刺激或乾燥便可以了。
其實使用後會感到滋潤嫩滑,是因為sulfate把皮膚本身的皮脂膜溶解掉,而一層由合成高分子聚合物的成分能在角質層形成薄膜,令皮膚於瞬間像充滿水份,產生豐盈柔軟的觸感,令人愛不釋手。但這只是剎那間的掩眼法,長期過分溶解皮脂,會令皮膚的天然分泌受阻,最終的後果是換來異常乾燥的肌膚。只要含有sulfate,就不可能對皮膚不造成乾燥或刺激,但大部分梘液或沐浴露都含有sulfate。其實在美國不含sulfate作主要成分的潔膚劑已很普及,不明白香港這個文明及資訊發達的地方,為何對這些護膚意識那麼低。
那麼使用傳統固體肥皂可避免sulfate的傷害嗎?


不要過量使用沐浴露
固體肥皂正日漸被巿場淘汰,美容業界估計未來五年肥皂便會在巿場上消失。肥皂在香港早已被淋浴露或梘液所取代,究竟是好還是壞?梘液的最大優點是方便,但比肥皂更容易過量
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