SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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傳統肥皂與合成皂

Click: Time:2016-10-01 00:00:00

傳統肥皂比梘液更好嗎?任何東西也有其利弊,固體肥皂的缺點是偏鹼性,所以剛洗完面後皮膚有緊繃及乾燥感,但對年輕又健康的肌膚而言,皮膚本身可很快回復弱酸性。
油性皮膚比乾性皮膚適合使用肥皂。雖然皂鹼也像sulfate般會過度溶解角質,但用肥皂不會像梘液或沐浴露般容易令人過量使用,無形中對皮膚傷害沒那麼厲害吧。
為了減低使用肥皂後的緊繃感,有些肥皂添加了一些不易溶於水的成分,例如羊毛脂或植物油,令人使用後皮膚觸感柔軟不乾燥,但其實沒有改變肥皂的鹼性本質,卻大大減弱了肥皂的清潔能力。對油性肌膚而言,甚至可能會造成毛孔閉塞,因為洗淨力不足,又被肥皂的乳霜或脂質成分覆蓋着皮膚,情況跟二合一洗髮水相若。

我認為肥皂在使用上不方便,但肥皂依然有許多用途。我愛在衣櫃裏放置肥皂,作為香精用途。許多美國老人家仍用肥皂洗澡、洗內衣褲。的確,美國巿場上肥皂之選擇非常多,也有些強調弱酸性的肥皂不存在皂鹼問題,而是採用了跟某些梘液一樣的合成界面活性劑,稱為合成皂。它跟傳統肥皂製造上不同,並非傳統肥皂般單純,可說是不同形態的梘液,是固體,可因應其去污力,配合不同的界面活性劑而產生迎合不同膚質需求的合成皂。
合成皂比傳統肥皂泡沫較多,而且不似傳統肥皂受制於硬水而影響洗淨力。使用後可調節皮膚為弱酸性,不似傳統肥皂以皂鹼為本,令皮膚偏鹼性而產生緊繃感。
或許現今人們視方便比任何一切都重要,泵瓶式的梘液或沐浴露仍是巿場佔有率最高的,尤其是家庭都採用這種潔膚劑,但請謹記不要使用過量之外,更要選擇溫和不具刺激性的界面活性劑成分。


傳統肥皂與合成皂
傳統肥皂比梘液更好嗎?任何東西也有其利弊,固體肥皂的缺點是偏鹼性,所以剛洗完面後皮膚有緊繃及乾燥感,但對年輕又健康的肌膚而言,皮膚本身可很快回復弱酸性。油性皮膚
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