SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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跆拳道的真義

Click: Time:2016-11-02 00:00:00

有一位美髮界的前輩,由粵語片時代已為大明星梳頭束髻,開辦髮型設計學校近30年,據他說,80年代髮神Kim曾率領一群駕駛着保時捷的年輕傢伙來跟他學梳髻。那群「身光頸靚」、周身名牌的傢伙,其實已是獨當一面的髮型師,但面對前輩,都謙稱自己剪頭髮雖然好叻,但舊式髮髻還是要跟他學。他們學習時好認真,相比時下年輕人是天淵之別。他慨嘆近年年輕人都好急進,沒有多少人甘願當學徒,不辦「速成班」作招徠已不容易招生。

我最討厭那些所謂一星期學好外語的廣告術語,更討厭有些傳媒老是報道某位女明星的英文進步神速,原來結交了老外男友之類的故事,實在膚淺得很。若是如此,還有人會上學求學問嗎?學任何東西也要用心、用時間苦苦琢磨的。
我跟許多僱主一樣,正面對招聘人手的困難,當今做老闆要受伙計氣已屬平常事。不少人要看心情來決定是否上班,工作時又不專注,最愛玩手機。昨天朋友的程式設計公司有位年輕人做錯事,跟同事爭執兩句,不服氣就立刻辭職走人,說走就走。以前的人出來工作是好有抱負的,會有充分計劃和耐心,在自己的崗位幹出成績來,對自我好有要求,所以有人畫公仔可以畫出彩虹,「鄉下仔」可以成為荷里活巨星,因為他們都肯捱。
人們在追看韓劇、用韓國手機、享受韓餐、用韓國護膚品之際,希望大家也了解一下韓國人的價值觀。接受韓國教育的人都要學跆拳道,主要目的是從跆拳道中學習做人的價值觀。當年的教練好嚴厲,他要我不停地騰空側踢木板,要看到我面上有一滴汗才給我一張證書文憑,目的就是要說明:世上沒有不勞而獲,要得到任何東西都需要流汗,付出代價的。課堂後我右腳受傷,有年半時間不能跑步,令我對那張辛苦得來的文憑珍而重之,是一個很好的體會。
Published: SkyPost

跆拳道的真義
有一位美髮界的前輩,由粵語片時代已為大明星梳頭束髻,開辦髮型設計學校近30年,據他說,80年代髮神Kim曾率領一群駕駛着保時捷的年輕傢伙來跟他學梳髻。那群「身光
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