SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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老是抗衰老大忌

Click: Time:2016-11-27 00:00:00

不時聽到身邊朋友呻老!對抗衰老的最大忌就是認老,意識到自己老,精神上被迫認老,連身體也跟着提早衰老啊!或多或少因着文化的緣故,我們中國人總受年齡所掣肘,30歲前趕結婚生仔,50歲就為退休準備。在美國許多老外為完心願,60歲重返校園是司空見慣,換了是中國人,可能會被取笑「臨老學吹啲咑」。

奧斯卡導演奇連依士活58歲才學駕駛飛機,今年86歲仍在執導電影,對工作依然充滿熱情,永不言休,就是這份生命力保持他體力及精神充沛。10月29日,適逢美國卡梅爾巿百周年紀念,他以前巿長身份出席慶祝遊行。看到他我很受鼓舞,也不再怕老,一個為自己生命努力活過的人,那份氣魄是超然的。縱使他面上滿是皺紋,依然是魅力非凡的大明星。
兩個月前,我的自家品牌正式登陸美國巿場,曾有人認為我一把年紀才創業是太遲。有朋友在背後笑我太天真。我只知道自己在做甚麼,並且熱愛和相信自己所做的事。相信如果你熱愛自己目前所做的事情,你就會成功。
美國心理學家研究指出,生理、心理變化的表現方式和年紀增長的方式是因人而異的,這與實際年齡有很大差距。我們不應受實際年齡所限,要懷着自信、隨心所欲地生活。不少亞裔婦女踏入40歲就自嘲老女人,化粧打扮也趨於保守,對外表失去自信,社交互動也變得消極。外在美是要用心經營的,保持年輕心境好重要;別讓心境老化,是真正對抗衰老的不二法門。

Published: SkyPost

老是抗衰老大忌
不時聽到身邊朋友呻老!對抗衰老的最大忌就是認老,意識到自己老,精神上被迫認老,連身體也跟着提早衰老啊!或多或少因着文化的緣故,我們中國人總受年齡所掣肘,30歲前
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