SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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何謂富有

Click: Time:2019-02-21 00:00:00


許多朋友看完我那篇「麻將給了我一生最寶貴的財富」後,好奇從小已那麼儉樸、八歲已開始賺錢的我,究竟累積了多少財富?對錢的觀念很能反映我美國化的一面。有多少財富並非身份的象徵,錢只是一個工具,深明錢要運用才是真正屬於自己的道理,我節儉不代表我是守財奴。

許多人覺得錢愈多愈好,有更多的財富就感到更有安全感。富豪身邊都有一群保鑣就可得知,財富不能換來安定的心,真正的安全感源自肯吃苦的毅力。

一次乘搭港鐵,有位乘客認得我,便走近對我說︰「楊小姐,點解你坐地鐵啊?我曾在銅鑼灣見過你在駕駛一架白色平治。做乜有車唔揸啊?」我答︰「你肯定認錯人了,在香港我沒有駕駛,也沒擁有車。」她即時給我一個不可思議、難以理解的誇張表情。

發哥幾十億身家都坐巴士啦,更何況我是個升斗市民!首富蓋茨搭經濟客位,有些人也覺得不符合身份。有人笑他們吝嗇,有人認為是一種美德。他們富有而儉樸的生活態度,令他們身上散發着一種無以名狀的高貴,他們是真正富貴的人。

每個人所追求的生活方式不同,每個人對富有的觀念不同。我一直視蓋茨為人生典範。的確,我也承認自己是頗富有的︰我自小磨練出一種對物質無眷戀的免疫力,這是現今物慾主義社會最難得的最大財富,也是一些崇尚物質生活的人所不明究竟的財富。


何謂富有
何謂富有by Admin on February 21, 2019 in my thoughts許多朋友看完我那篇「麻將給了我一生最寶貴的財富」後,好奇從小已那
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