SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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韓國樂團成功非僥倖

Click: Time:2019-02-21 00:00:00

韓國樂團成功非僥倖



韓國男團EXO在平昌冬奧閉幕禮上擔任表演嘉賓,演出獲得海內外高度好評,連特朗普女兒伊萬卡也要求南韓總統文在寅陪同接見。伊萬卡更興奮地表示自己的孩子是EXO的粉絲,又一個令韓國人非常自豪的國寶。

記得在梨大唸書時,一個中午時分,聽到強勁的音樂聲,我由宿舍隨着音樂節奏行到校園大禮堂。原來有個類似以前香港《勁歌金曲》的音樂節目,當時正在梨大禮堂直播第500輯節目。禮堂內座無虛席,熱情澎湃的粉絲在吶喊,台上有2AM在勁歌熱舞,我索性坐在地上欣賞,那是我第一次欣賞韓國音樂會。每一隊樂團的舞姿都好齊、好勁,如果不是身在直播現場,不會相信每隊樂團都是那麼合拍。

他們的舞步超級整齊,必然是經過極充分的練習才能如此熟練,令我聯想起韓友曾告訴我,Rain成名前曾練舞致腳骨裂,但仍不能停下來養傷,還要繼續跳下去。教練和經紀公司對旗下演藝人是很嚴厲的,韓星成功非僥倖。

提起阿Rain,當年離開美國去首爾梨大唸書之前,我從沒看過韓劇。美國的生活太充實,至今我仍沒有餘暇看劇。那時每逢周六我都帶着課本去狎鷗亭一間咖啡店,一面歎芝士蛋糕,一面溫書。每次都會經過一間酒吧後門,代客泊車的大叔慣常看到我都會跟我點頭打招呼。一次經過時,大叔興奮地告訴我Rain,我當時根本不知韓國有位炙手可熱的大明星就叫Rain,我還以為大叔通知我快要下雨,我便急步離開了。

隔一星期又遇上大叔,原來這間酒吧是阿Rain朋友所開,每次Rain接受媒體訪問都選擇在這酒吧內進行。上次大叔想通知我Rain在裏面,他想帶我從後門入內見阿Rain。

Published: SkyPost 07022018

每次跟哈韓族友儕分享這則笑話,都換來喝倒彩!


韓國樂團成功非僥倖
韓國樂團成功非僥倖by Admin on February 21, 2019 in my thoughts韓國男團EXO在平昌冬奧閉幕禮上擔任表演嘉賓,演出獲得
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