SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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做運動可鍛練意志

Click: Time:2016-12-17 00:00:00

已有五個月沒有跑步,感到有點內疚。品牌剛登陸美國巿場,每天奔波勞碌壓力很大,因壓力太大也吃多了。我自小便因為地中海貧血而體弱多病,連上體育課也可以免役。直至四年前中年發福,才決心要減肥,讓自己有更好體魄去成就未完的夢想。開始時真的好辛苦,在跑步機上跑不到十分鐘已頭暈作嘔,但我發現做運動的最大得益原來是鍛練意志,其次才是鍛練身體。我最享受在跑步機上跟自己心靈對話的時刻,好多工作上的新創意都是從那裏得來。

我從不認為自己是聰明人,但做任何事都好有決心。很少人可以對健身持之以恒,更有人誤以為一把年紀才跑步有損骨骼,就此我向骨醫老友查詢,他說只要膝蓋沒有持續痛楚便可繼續跑步。當然,年紀漸長骨骼會退化,但單靠進食鈣片是不能強壯骨骼的,必須配合運動才能阻止骨質流失。
其實以前一星期上健身室四至五天,也不是狂操,我只集中鍛練腰腿下半身,因為人衰老必然從腳開始。眼見80歲的世叔伯拿着拐杖行動不便,連旅行團也不歡迎他報名,我希望自己七老八十時仍有體力可當backpacker,自由地去想去的地方,做喜歡的事。就是這個信念激勵自己努力鍛練,更一度換來馬甲綫啊!

正因為已成為中女更不可躲懶,步入中年基礎代謝量已降低,易產生水腫現象,甚至可怕的橙皮紋(橘皮組織)。為了迫使自己不能放棄鍛練,我已定下2017年的目標——考取國際級健身教練資格。我並非想當教練,而是想給自己一個身為教練資格必然是弗人的使命感,一個強而有力的推動力,令自己繼續鍛練體魄直至永遠永遠!


做運動可鍛練意志
已有五個月沒有跑步,感到有點內疚。品牌剛登陸美國巿場,每天奔波勞碌壓力很大,因壓力太大也吃多了。我自小便因為地中海貧血而體弱多病,連上體育課也可以免役。直至四年
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