SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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做自己的主人

Click: Time:2017-05-10 00:00:00

做自己的主人

復活節假期遊台北期間,入住「誠品行旅」。隔鄰的誠品電影院正放映着一套印度電影,朋友極力推薦,雖然在台北的行程緊湊,還是在好奇心驅使下入場看了這套長達2小時41分鐘的電影。完場後,第一時間傳信息多謝朋友介紹我看這套由真人真事改編,名為《我和我的冠軍女兒》的印度電影。
這部電影原來已成為印度史上票房冠軍,全球票房已超過新台幣34億元。可能在香港沒有多少人會對印度電影感興趣,但看過這部電影令這次台北之旅更添意義,我衷心推薦大家找辦法看這部電影。

故事講述一位摔角選手期望生個兒子繼承衣缽,怎知生了四個女兒。為一圓為國爭光的夢想,他把女兒訓練成摔角選手。由於印度社會男女不平等,父女遭村民批評及嘲笑,但他們不理會周遭的目光,為目標奮鬥到底,最終女兒成為國家冠軍的摔角手。

這電影傳遞了一個很好的信息,就是鼓勵印度女性要成為自己生命中的主人,做人做事的成敗是基於決心和堅持,nothing is impossible。演員出色,劇情扣人心弦,令我佩服的是演員們的摔角畫面全是親身上陣,身手真的好專業,肯定下過不少苦功。

令人難以忘懷的電影不一定要有《鐵達尼號》的製作成本,不一定要有靚人靚景的畫面;優秀演員能感動觀眾,好劇本能引起共鳴。電影尾段女主角在比賽結束前反敗為勝,女兒把獎牌的榮耀交給父親,父親親自為女兒掛上獎牌的一幕,全場觀眾都替電影中的父親和女兒喝采!


做自己的主人
做自己的主人by Angela on May 10, 2017 in my views復活節假期遊台北期間,入住「誠品行旅」。隔鄰的誠品電影院正放映着一套印度電
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