SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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我的獨處時光

Click: Time:2014-11-23 00:00:00

对于都巿人而言, 悠闲是绝对奢侈的一件事。时值尾牙, 加班、开会成为常态, 在这样的重压之下, 你的肌肤还好吗? 不如慢下来, 用一整天的时间, 抛开所有的事情, 和自己独处, 从头到脚悉心呵护肌肴肤, 为美丽积蓄能量。请紧记: 不懂善待自己的女人的人生是白活的。 无论如何忙碌, 都要抽时间去做只为自己而做的事, 绝不能老是花时间做不想做, 却觉得该做的事情。把手机和电脑都关掉, 它们跟我们一样需要适时充电的。 决定了要腾出一天完全独处的时光后, 我就用不着被闹钟赶起床, 常言道, 美人是睡出来的, 只因人体中最能对抗衰老的荷尔蒙–成长激素是在熟睡中活跃分泌的, 此荷尔蒙对熟女尤为重要, 成长激素会促使细胞分裂, 让肌肤再生, 能强化身体免疫系统, 刺激骨骼与肌肉成长, 可修补身体所受的伤害。之所以我乐于当上睡美人。

喚醒熟睡的肌膚

起床后第一件事是饮一大杯暖水来迎接美好的一天, 刻意的妆容并不符合我的天然美原则, 要让皮肤好好的休息, 但又要有健康气息, 我就索性外出前涂抹Herbalgram的juicy CC lotion, 它具有高度抗氧化作用, 抵御环境污染的同时, 能改善不均匀皮肤色调的作用, 最重要是它能带给皮肤完全零负担的感觉, 而本身乳液的色调正好让肌肤看来有健康自然的效果。如常的洁肤后, 就涂抹防晒日霜, 别忘记保养肌肤的首要条件是防晒, 并非清洁, 有些女人大扫除成瘾, 对清洁有僻好, 把皮肤清洗至丧失自我保护能力为止才要罢休, 从医学角度而言, 皮肤是不会脏的, 28日的新陈代谢会把肌肤上老化角质掉落, 无需用么砂膏或洗面刷这些手段去处理的, 皮肤不是地板, 没有你所想象的脏污啊。也不会像地板般愈擦愈光洁雪白的。一年四季的日间防晒才是保养肌肤的首要任务!

美人更該享受美食

美人出巡第一件大事是”医肚”, 要好好犒赏自己, 要吃最好最有价值的一顿, 懂得赚钱, 也要懂得用钱, 只会储钱就会变成钱的奴隶, 只要用得精明, 钱就是你的奴隶, 这是我的人生哲理。 我不享受下厨, 女皇盛宴应是别人为自己效劳的, 宁愿出外呼吸新鲜空气, 坐在一间环境优美的餐厅, 好好品尝我的早午餐brunch,  我习惯每天黄昏六时后是不进食的, 所以早午餐会吃丰富一点, 我偏爱法式羊芝士杂菜沙律加鲑鱼, 蕃茄、红椒、红萝卜是守护肌肤的功臣, 我爱喝甘荀汁, 尤其是在紫外光较强的一天, 胡萝卜素可促进肠胃正常运作, 也可补给肌肤抵御紫外光所流失的胡萝卜素。进餐后我必定会进食一颗1000mg的维他命C补充剂, 它是跟我每天冲锋陷阵的战友, 维他命C有助胶原蛋白形成, 抑制黑色素分泌及色素还原担演着重要角色, 我的饮食中都有丰富维他命C, 但烹调中部份营养会被流失, 每当承受压力时, 体内就会消耗更多维他命C, 都巿人是绝对需要额外补充的。别忘记要吃得挑剔, you are what you eat(你吃什么,你就是什么), 我的肠胃不是垃圾桶。从来没有空间给那些junk food。我不爱那些太多调味料或加工的食物, 会失去食物本身的鲜味, 就有如浓妆艳抹的面孔, 完全掩盖了本身个人气质的一样, 无论食物或一张面孔, 还是fresh的最讨好!享受”黃金呼間’

吃饱后我会去散步, 不慌不忙, 边走还能边沉思, 或哼哼自己的歌, 沿途静心欣赏大自然的一草一木, 我家附近有很多树木, 绿油油的植物令我神清气爽, 而我家也有种植盆栽的, 植物可净化空气, 每当我工作完后带着疲倦身躯回到家, 眼前的大自然感觉令我身心都得以平衡。生命短暂, 不要老是活在忙乱中, 要学会发现生活中的美好, 要用心品尝属于自己的每一个当下。 我视每天下午二时为黄金时间, 因为是我最精力充沛的时段, 平日我会利用此时段去处理工作上最困难的部份, 但今天我要谢绝各方干扰, 更会以徐缓态度去做自己最喜欢的事, 没有什么比到诚品书店闲逛打书钉更有意思, 我的心灵也要适时补给的, 我除了买一些畅销书之外, 总会不忘买本时装杂志了解时尚潮流。 我的生活不能缺乏美食、好书和音乐, 它们是我的精神食粮。 竞争激烈的科技化社会, 令我们时刻与时间竞赛, 阅读和音乐是无需花费太多金钱而能摆脱日常压力的妙药, 我会在家里听着音乐看书来渡过一个下午, 聆听喜爱的音乐会令体内产生抗体, 而看一本好书可开拓思维。 在一天的黄金时段里做自己最喜爱的事情能提升个人自尊, 这是生存在现实世界中所必需的条件啊。   我已很久没有进食正式晚餐了, 中国人习惯晚餐吃得晚吃得丰当, 这并非健康饮食法, 因为血糖急速上升, 形成容易囤积脂肪, 再加上身体晚上所消耗热量比日间低, 为了保持优美身段, 我巳习惯在傍晚前, 大约六时前吃些简单东西, 然后30分钟后开始做运动。 我需要无穷的精力以及健康的体魄去应付生活上沉重的负担,  运动是一个好有效的减压方法, 我选择在晚上跑步主要有两大原因: 1) 避免日间工作的干扰, 2) 日间身体硬绷绷仍未进入活动状态, 晚间做运动可减低受伤机会。 我每天最大的享受是跑步时的独处时间, 利用这40分钟跟心灵对话, 这种做法能带给我无穷创造力, 运动可身心协调, 增进精神力, 更能促进大脑分泌脑内啡endorphin, 令人感觉愉悦感, 头脑变得更清晰, 科学证实运动有对抗抑郁的作用。跑步后再进行拉筋运动好让我一整天的压力紧张都得以舒解。但今天我选择在家独自做瑜珈, 唯有独处时, 我才能认清自己的生命远景。瑜珈是很好的伸展运动, 出汗的感觉好”正”, 不常出汗的人, 皮肤不会好到那里去, 汗水是可调节皮肤酸碱值, 之所以有适当运动量的人都能拥有健康肌肤。

在家自造”美肌湯”

浴室是每一位大忙人最重视的地方, 我爱在浴室点香熏和播放音乐, 香熏中我最爱Jurlique的玫瑰香熏以及一系列的身体护理用品, 玫瑰的香气可以让我产生喜悦感, 而且有助调节荷尔蒙, 我把4滴玫瑰香熏油注入燃烧中的香熏器皿, 然后再用Jurlique的洋甘菊玫瑰保湿香氛精华油6滴注满热水的浴缸中, 令整个浴室清香朴鼻顿时变了置身于玫瑰园。我从来不用刷子、浮石、绵纱布、尼龙沐浴毛巾之类的用具, 我的肌肤极柔软细致, 双手就是清洁的最理想工具, 脚跟的污垢可用幼细的石沙板轻柔地擦, 绝不让皮肤带来刺激感。不可不知我们的皮肤根本不能承受摩擦, 而当皮肤承受摩擦时角质层会变薄, 皮肤为了自我保护, 新生的 角质层就会长得愈厚, 而令汗腺和皮脂的出口变窄小, 皮肤就变得干糙了。 我会把自己浸在40度左右的热水中大约15分钟, 我的腰酸背痛实时大减, 加速血液循环, 大量出汗, 深呼吸并享受香氛, 当热水让我心跳加快时, 不奇然脑海又回到工作桌上, 一大堆没完没了的难题正等待着我解决, 人少不免有烦恼。 一位成功的女性不单会工作, 也会生活, 也会休闲, 更会体验当下生活的现实性。我在朋友眼中是一个独处的高手, 我懂自得其乐, 也学会苦中作乐, 人生有许多乐趣, 要主动去发掘和感受它的美。

当身体由外而内暖呼呼, 汗水大量冒出来时, 用rose shower gel清洁身体, 再在浴缸里浸泡几分钟, 尽情流下汗水, 接着沐浴, 完成后会以body oil洒满全身, 才用干毛巾印干身体上的水份, 再用body oil混合body cream以按摩手法涂抹全身, 此刻我的身心感受到前所未有的放松, 玫瑰的幽香令我仿佛自己变了一朵盛放中的玫瑰。 别以为自家温泉只是清洁为目的, 这极有利新陈代谢、排毒以及改善睡眠质素都有莫大裨益。 在这一天里满足了五感的需求, 我自信能以最佳状态迎接美好的每一天。在这个日益纷扰的世界中, 在一片属于自己的个人空间里, 能享受独处, 随心所欲去做只为自己而做的事是一种幸福。 当你感觉快乐满足, 明白生活真谛的同时, 也会让这个世界更美好。

Published : Marie Claire (CN)


我的獨處時光
对于都巿人而言, 悠闲是绝对奢侈的一件事。时值尾牙, 加班、开会成为常态, 在这样的重压之下, 你的肌肤还好吗? 不如慢下来, 用一整天的时间, 抛开所有的事情
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