SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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核武與護膚品

Click: Time:2019-02-17 00:00:00


別以為此刻西太平洋上的緊張局勢會令北韓領袖金正恩費煞思量,扮靚原來也是他的重要課題。當大家以為金正恩正專注研究核武之際,原來他在十月底,在妻子和妹妹的陪同下,親身巡視了北韓有全國化粧品工廠典範之稱的平壤化粧品廠。

或許大家對他仍有餘暇和興致研究美容品而感到意外吧,但研究護膚品從來都是韓國人的重大使命。據北韓中央通信社(KCNA)表示,金正恩父親金正日曾在2003年8月參觀過這間美容工廠,更為工廠的生產和設計提出不少意見。所以最近平壤化粧品廠剛裝修完畢,作為兒子的金正恩即使可能快要展開核戰,也前往參觀。

他對生產控制室、實驗室和研究室留下深刻印象,更表示父親一定高興看到工廠的精心裝修。金正恩又指導工廠,並為未來增長分配了任務,更叮囑他們要實現第二階段生產過程的現代化。在離開護膚品生產工廠前,他鼓勵員工記住他父親的話︰「要生產具世界競爭力和更好質素的化粧品,要為我們的人民提供更好的化粧品。」

研究核武和研究護膚品對金正恩而言,同樣是向外世界展現國家實力的武器。他和父親對北韓的美容生產工業一直相當重視,而南韓的美容品風靡全球,把歐美生產的打到落花流水,為南韓帶來極可觀的經濟增長。別說北韓想分得一杯羹,歐美國家何嘗不是在探索南韓生產美容品的奧秘。各國航母已在太平洋上演習,但美容世界早已開戰了。

最近美國總統特朗普不滿金正恩說他老,或許金正恩此言只是為自己親自代言的「天之川」系列化粧品宣傳而已!兩位無論在外形及言行上都是狂人,都曾分別為自家美容及時裝品牌作代言人,這兩位狂人真的是無所不能?

published: SkyPost Nov16.2017


核武與護膚品
核武與護膚品by Admin on February 17, 2019 in my thoughts別以為此刻西太平洋上的緊張局勢會令北韓領袖金正恩費煞思量,扮
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