SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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勿用口水吞服維他命

Click: Time:2019-02-17 00:00:00


最近我在時代廣場地庫LOG-ON作自家護膚品的宣傳推廣活動,有讀者趁午飯時間前往守候我的出現。原來她看完我寫的「缺鈣會失眠」後,馬上買了一瓶含維他命D3的鈣片,並每天進食一粒,卻發現每次進食後都有不適感。她把那瓶鈣片遞給我看,是美國藥廠生產的。無論任何品牌,鈣片就是鈣片,全是一樣的;選美國製的,買最便宜的就可以了。

她說︰「唔知點解,進食後不久就有頂心頂肺的感覺。」我已猜測到原因,因為我也曾有此經驗。我問她︰「你喝了多少水去吞服鈣片呢?」她才恍然大悟地答︰「為免忘記服用,那瓶鈣片都放在公事包,有時記起就馬上吞一粒。因為無水在身邊,我索性用口水吞服。」我說︰「怪不得你形容頂心頂肺啦!」

無論藥物或營養補充劑,都需要飲足夠的水去服用,請謹記一點︰不管你的口水有多厲害、足夠你吞服,也不代表鈣片已順利進入胃裏去,它只是卡在食道中,由它自行慢慢溶解,這會有礙補充劑發揮其效力的。

無論營養補充劑或藥物,固體或液體,至少要飲兩杯溫水來服用,要有足夠的水才能讓鈣片在體內分解和利用。

我小時候最怕俗稱「炸彈仔」的藥丸,即是那種用膠囊包裹着藥粉的;每次要吞「炸彈仔」,至少耗上一小時才能成功食藥。祖母常說︰「如果吞唔到藥,就要再見醫生打針了。」我嚇得連炸彈也能吞進肚裏了!

膠囊劑的優點是能掩蓋藥物的苦味,生物利用度比片劑好,藥物穩定性好,還能定時定位釋放藥物。但一定要飲好多溫水才能把膠囊溶解,令藥力得以發揮。服用前也要飲水,先滋潤喉嚨才容易吞藥,尤其是膠囊遇到喉嚨黏膜,會有一定的黏性;在嘴裏含着水能避免膠囊黏在口腔或卡在喉嚨。


勿用口水吞服維他命
勿用口水吞服維他命by Admin on February 17, 2019 in my beauty最近我在時代廣場地庫LOG-ON作自家護膚品的宣傳推廣活動
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