SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


图片展示

讓家成為淨土

Click: Time:2019-02-21 00:00:00


「年廿八,洗邋遢」這句一年才聽到一次的話,對我來說沒多大意義,我是不愛入廚房、不享受做家務的女人。我的家是一個24/7的辦公室,廚房可能連即食麵也沒有,但就連洗手間都可找到紙筆。其實像我一樣,在外處理工作井井有條,但在家裏卻是名副其實「亂世佳人」的女人實在多得很。

隨着年紀增長,我喜歡留在家的時間多了。每次回到家,打開門看到自己的家七國咁亂,我便很有挫折感,但要整理卻無從入手。踏入2018年,我決定要改變,嚮往安定的太平盛世生活。

在卡梅爾的海要找位鐘點工人幫手談何容易,迫使我摺起衫袖做家務的動力,是剛在二手店買回來的一個大木櫃。多年來一直在腦海想像有一個雕刻精細的大木櫃,帶有秩序美感的木紋。木紋如絲不斷,色澤均勻,整個木櫃的木材都是源自同一棵樹。因緣巧合,終於讓我找到心愛的。

一棵樹由樹苗生長至參天大樹需時數十年甚至數百年,之後變成一個木櫃,我想保存它生命的價值,好好活用它、珍惜它。我不想假手於人,自己親自用木油小心翼翼,一絲不苟的用棉花棒把櫃上細緻玲瓏的木雕清潔一番。兩個多小時下來,雖然我已很疲累,難得的是保持着歡喜的心。如果我日常把做家務的差事,都跟清潔木櫃一樣抱着歡喜心就好了。

我體會到這種辛苦其實也是一種修行。不用等到年廿八,任何時候都可以清垃圾。當大掃除後,就好像把內心的執着都清理掉。把家打掃得乾乾淨淨,感覺輕鬆得多,其實極樂淨土不是遙不可及的,而是在我們的生活裏,只要時刻懷着歡喜心,不用等將來,現在已可活在淨土中。


讓家成為淨土
讓家成為淨土by Admin on February 21, 2019 in my thoughts「年廿八,洗邋遢」這句一年才聽到一次的話,對我來說沒多大意義
Long by picture save/share
0
图片展示

© 2025 bymeimei. All Rights Reserved.

Add WeChat friend to learn more about the product
Use Enterprise WeChat
"Scan" to join the group chat
Copy success!
Add WeChat friend to learn more about the product
I see.