SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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換季要注意防曬

Click: Time:2017-05-10 00:00:00

皮膚在季節更換時分外敏感。在美國加州由冬季轉春季之間,引發皮膚病的個案必然明顯上升,因為紫外光急速大量增多,加上轉季期間皮膚感受性份外強,皮膚不能適應突然增加的紫外光而引發病變。在亞熱帶氣候地區,許多人只關心冬天天氣轉冷,皮膚變得乾燥,但就忽略了春季步入夏季的梅雨季節。

我發現大部分人並非每天塗抹防曬乳霜的,甚至有些人認為去海灘或行山作户外活動,又或在盛夏陽光普照下才需要做防曬措施。其實有日光就會有紫外光,保養皮膚的首要條件是防曬。梅雨季節的天晴比夏天所受的紫外光的傷害更大,也是最容易令人掉以輕心的。

有效的防曬膏必然是有顏色的,而物理性粉體是白色的,所以很多人不想面上留有白色而放棄塗抹防曬,因此我索性生產了膚色調的生果防曬乳液。

許多人問眼部是否需要防曬?我常不厭其煩地說︰「眼部肌膚非常脆弱,是面上最快衰老的地方,而防曬又是保養肌膚的最基本任務。」但我並不建議使用含防曬成分的眼霜。雖然防曬成分可抵禦紫外光的傷害,但同時會造成皮膚乾燥。眼部肌膚本身已太薄,皮脂好少,再加上顴骨的光綫所造成的反射,眼袋位置所承受的紫外光就更多了。
我建議戴太陽眼鏡,具抵禦紫外光的太陽鏡可阻擋99%UV,可能比塗抹眼部防曬霜的防曬效果更理想。


換季要注意防曬
皮膚在季節更換時分外敏感。在美國加州由冬季轉春季之間,引發皮膚病的個案必然明顯上升,因為紫外光急速大量增多,加上轉季期間皮膚感受性份外強,皮膚不能適應突然增加的
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