SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
My thoughts
-
March 16, 2017
每年年尾我會作一次自我檢討，並計劃未來一年。香港友儕笑我老套，但美國朋友卻說我good attitude。回顧2016年，最感安慰的是舊同事Todd Lovet
-
蜂蜜營養價值高
有報道指，日本一名六個月大初生嬰兒被餵食蜂蜜後，患上嬰兒肉毒桿菌而死亡。看到這則新聞感到難過，其實香港市場上的蜂蜜產品上都附加了標籤註明「一歲以下嬰兒禁止食用」
-
做自己的主人
做自己的主人by Angela on May 10, 2017 in my views復活節假期遊台北期間，入住「誠品行旅」。隔鄰的誠品電影院正放映着一套印度電
-
這就是生活
有位鄰居用了大半生積蓄買了房子，卻沒有資金把破舊的房子修葺，最終用了兩個月時間獨自把房子徹底翻新了，親力親為建造自己的夢想家園，是好值得自豪的一件事。看他滔滔不
-
生之使命
生之使命by Angela on May 9, 2017 in my thoughts許多人很重視生，對死則感畏懼。我好相信人死了只是從有形的色相中消失，由一個
-
不訴苦，不煩人
女人愛訴苦，以為把困擾呻了出來可發洩心中悶氣。請男士們多多體諒，女人是習慣以說話來紓解壓力的。我自小沉默內斂，但自從在美國生活了一段時間後，我變得比以前開放了，
-
跟老人拖拖手
網上有篇報道指，2009年諾貝爾得主總結出長壽之道：心理平衡佔50％，比飲食質素、運動量及其他都更為重要。心與身有緊密聯繫，任何疾病都是心理遏抑引伸出來的。東歐
-
勇於嘗試
踏入2017年第一個星期，候任美國總統特朗普還未上台，已有傳統大企業宣布今年會關閉部分店舖，包括大型百貨公司Macy’s將會關閉68間舖，受影響的大約有一萬位僱
-
令港人自豪的港鐵
港鐵南港島綫終於通車，有乘客通宵排隊等候乘搭首班列車。曾是南區住客的我，非常明白南區居民的雀躍心情，實在等了太久，我們被交通不便的影響折騰多年，以後方便得多了。
-
給消委會的公開信《二》
上星期的一篇「給消委會的公開信」，讀者看過後有不同的解讀。讀者層面廣泛，這是我最愛在報章專欄分享的原因。有位讀者不同意透明質酸是昂貴的成分，她有以下意見：「最近
-
不可小覷的屁事
早陣子《朝日新聞》報道一個關於新宿東京醫科大學醫院的罕見手術意外：一名婦人在接受激光子宮頸手術治療時突然放屁，結果所釋出的易燃氣體跟激光接觸而起火，令她身體被燒
-
屁從哪裏來？
有些人的「屁」特別多，而且發出的聲響也很大，令人感到好尷尬。但響屁其實是肛門健康的現象，好多老人家不自覺無聲地放屁，是因直腸和肛門功能太弱，無力壓出氣體。造成腸
© 2025 bymeimei. All Rights Reserved.
