SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
My beauty
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沒有明星的年代
最近跟某大品牌掌舵人茶敘，她正為挑選品牌代言人而大傷腦筋，因為這個時代根本沒有明星，某導演認為是由於狗仔隊的崛起令明星失去了頭上光環之故。縱使失去了觀眾對她們的
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生產商的難題
報章報道一名英國男子，把磨砂潔膚膏撈穀物脆片作早餐吃上癮。正當英國政府因這種產品的塑膠微粒可能含有毒素，破壞環境及海洋生態而加以禁止之際，竟有人把這些塑膠粒子吃
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各國防曬概念不一
空氣愈好的環境，紫外光的勢力愈大；空氣愈污染的環境，會削弱紫外光的勢力。香港高樓大廈和污染無疑減弱了紫外光對我們的威脅，但香港環境密度高，有好多來自汽車、商店裝
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三氯沙有致癌隱憂
美國食物及藥物管理局終於宣布禁止包括三氯沙（Triclosan）及三氯卡班（Triclocarban），合共19種化學劑採用於清潔產品上。其實有關方面對這個考量
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保護知識產權很重要
從報章得知，今年海關在香港鐘錶展期間檢獲一批冒牌手錶配件，並在會場內拘捕侵權的相關人士，海關嚴厲執法實在令人高興，讓海外參展商及買家知道香港是一個尊重知識產權的
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防曬同時護膚
許多顧客詢問，為何我生產的CC霜防曬指數只有15，而不提高至30？多年來世界各國多個研究均指出，SPF15可阻擋96％UV，SPF 30可阻擋97％，SPF60
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做精明消費者不易
三氯沙是荷爾蒙干擾劑，遭美國食物及藥物局禁止採用於清潔產品上，消息傳出後即觸動關注健康人士的神經。早在十年前，我已寫過三氯沙有礙健康的文章，其實巿場上仍有太多有
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廚餘變美容成分
我是不愛浪費的人，在外進餐後會把剩餘食物帶回家分享。因我不懂烹飪，出外晚餐都會叫很多菜餚，預算歎完一頓後，明天可在家繼續品嘗。當我往外地旅遊寄宿於朋友家中，這習
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炸雞味的防曬膏
得知肯德基家鄉雞推出「炸雞味」的防曬膏，我的即時反應是哪類型人士會使用？真的是重口味啊！使用炸雞味的防曬膏會否吸引蚊叮蟲咬？喜歡吃炸雞的，是否喜歡身上有炸雞味？
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女運動員的付出
中國游泳健將傅園慧因月經來潮，身體乏力而表現失準，這些事女人都好明白。一直覺得當女運動員好偉大，2008年北京奧運年，我為內地雜誌寫奧運專欄，作過很多資料搜集和
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用複製氣味技術造香水
萬眾期待可度身訂造的香水快將誕生了。幾年前，法國發現可複製氣味的技術，並計劃引用於香水製造業上，讓各人可以因應自己的喜好製造出自己喜愛的香水。我即時想起報章上一
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澳洲的防曬膏
近年香港巿場上有很多澳洲生產的防曬膏，令人感到意外的是，其防曬指數竟高達SPF 45或50，我記得1998年澳洲政府規管巿場不能銷售SPF30以上的防曬膏。事緣
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