SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
My beauty
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護膚品容器的安全性
沒有多少消費者會考究自己所用的護膚品容器是否安全。專業的生產商在裝入護膚品之前，會作一次詳細測試，所以當我從容器生產商挑選了心儀的容器後，會先送數十個容器去R&
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無添加已不合時宜
在我接觸過的顧客中，有些會感激我用心傳遞美容健康資訊，更會送禮物給我表示支持。當然，也有些本身不快樂的女士刻意跟我說難聽的話，她們根本不用開口，已好有態度地走到
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為貪靚而犯險
常常有人說：「貪靚到死」。的確，有好多人為靚不怕死，有人為靚而死時有發生，為何仍無阻人們甘願冒生命危險？最近就發生多宗人們到內地注射肉毒桿菌後不適，要到急症室求
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Skin-friendly潔膚液
為要研製一款不刺激皮膚，也不令皮膚乾燥，用硬水洗面及沐浴仍能令肌膚有柔軟觸感的skin-friendly潔膚液，令我費煞思量足足13個月。產品面世一直推遲，是因
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年輕人早衰的因由
當我在Log On為自己研製的護膚品作推廣活動時，發現愛美的消費者大多是人云亦云，香港的美容巿場究竟有多少知識型消費者？或許愛美的人真是盲目的，許多已滿臉粉刺暗
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Sulfate潛在危險性
界面活性劑是清潔產品的必備成分，也是決定潔膚劑好壞的關鍵，特性是把油和水融合在一起，是親水基，也是親油基，令不溶於水的油污可隨着泡沫而脫離皮膚表面；具有清潔、乳
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硬水不利髮膚
很多生活在歐美國家一段日子，或經常出外公幹的港人，都會感受到水質對髮膚的影響力。住在美國十年，最令我困擾的是皮膚和頭髮都變得乾燥了，而且掉髮的情況嚴重，因為美國
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潔膚以不傷肌膚為重
當我在Log On為juicy CC及More Than Eye cream作推廣活動時，許多顧客建議我生產潔膚液，因每個人都需要潔膚，藉着它可與更多人分享我研
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慎選潔膚液 免傷皮膚
愛美的消費者選擇潔膚液時，都會迷信產品宣稱的營養成分。有些潔膚液強調保濕、美白，其實在洗面過程中，潔膚液不會在面上停留太久，很快已被水沖洗掉，裏面有甚麼具營養價
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爽身粉引發的危機感
最近美國密蘇里州法院裁定強生要賠贘7200萬美元給一位使用其品牌爽身粉長達35年, 而上年因卵巢癌逝世的62歲婦人，即時引起許多人關注。其實1992年美國有研究
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衰老從眼部開始
人體最快衰老的是雙腿, 面貌最快衰老的是眼睛雙腿和眼睛是我們的生命中是最勞苦功高的部位, 我們可以一整天閉著嘴巴不說話, 但不能一整天不眨眼, 人們平均每天眨眼
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我的獨處時光
对于都巿人而言, 悠闲是绝对奢侈的一件事。时值尾牙, 加班、开会成为常态, 在这样的重压之下, 你的肌肤还好吗? 不如慢下来, 用一整天的时间, 抛开所有的事情
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